Der Kunde steht in unserem Unternehmen im Vordergrund. Um sicherzustellen, daß die Anforderungen unserer Kunden erfüllt werden, ist es notwendig, alle Prozesse vom ersten Kundenkontakt bis zur Lieferung und zum Service festzulegen, zu steuern und im Sinne der Kundenzufriedenheit zu gestalten.
Unser Qualitätsmanagmentsystem umfasst alle Vorgaben und Regelungen zur systematischen Absicherung aller an das Unternehmen gestellten externen und internen Forderungen.
Die Geschäftsführung und alle Mitarbeiter verpflichten sich, die Vorgaben des Qualitätsmanagmentsystems als verbindliche Handlungsgrundlage anzuwenden.
Alle Prozesse unseres Unternehmens sind nach dem Prozessmodell der DIN EN ISO 9001:2008 und DIN EN 9100:2009 kundenorientiert ausgelegt, dokumentiert und zertifiziert.
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